Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Галина
8,7октябрь 2024
Галина
8,7октябрь 2024
28 октября 2024
Достоинства:
Чисто, расположение
Недостатки:
Искусственные цветы в вазе, в большой комнате не хватает тумбы под телевизор приходится приносить столик из прихожей некуда положитьтелефоны под зарядку и другие вещи, у кровати табуретка вместо прикроватного столика,
Пользователь, хозяин жилья
Спасибо за вашу обратную связь! Искренне сожалеем, что пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Ваши замечания очень важны для нас, мы понимаем, как важно иметь удобное место для хранения вещей, и учли эти моменты для улучшения сервиса. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Александр
10,0октябрь 2024
Александр
10,0октябрь 2024
26 октября 2024
Достоинства:
Чисто, уютно мы уже несколько раз останавливались, перед домом сквер сосновый приятный запах недалёко ресторанчик и магазин.
Пользователь, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова.
Александр
10,0октябрь 2024
Александр
10,0октябрь 2024
19 октября 2024
Достоинства:
Всё было хорошо, продумано и удобно Соответствует описанию , будем ещё проездом опять возьмём
Пользователь, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!
Елена
9,7октябрь 2024
Елена
9,7октябрь 2024
15 октября 2024
Достоинства:
Соответствует фотографиям. Уютное впечатление от квартиры. Удобно заезжать с трассы дон 4. Недалеко есть Магнит.
Недостатки:
Пришлось подождать звершения клининга, о чём не предупредили заранее.
Пользователь, хозяин жилья
Спасибо за отзыв! Уже проработали данный момент, чтобы обеспечить комфорт гостей. Будем рады видеть вас снова!
Екатерина
7,7октябрь 2024
Екатерина
7,7октябрь 2024
13 октября 2024
Достоинства:
Прежде чем выбрать квартиру, очень внимательно читаю отзывы, особенно те, где описаны недостатки. Именно эти отзывы подготовили в тому, что может быть не самая приятная ситуация... Но начнём с плюсов. Удобное расположение от М4, бесконтактное заселение, для кого-то важны чай-кофе-сахар, зубные щётки и шампуни, все это было.
Недостатки:
А теперь к недостаткам. Мы ехали из Туапсе проездом. Заселение должно было быть после 19 часов. Но уже в 12 дня пришло сообщение об оплате проживания и оплате залога (об этом писали в отзывах), платить, не видя конкретно за что, с таким мы столкнулись впервые. Во многих квартирах останавливались, оставшуюся часть денег и залог, если он есть, вносили при заселении, после осмотра квартиры, а тут платишь за неизвестность. Также было написано, что залог возвращается в день отъезда до 20. 00. По приезду первым делом сфотографировала разбитую варочную панель, холодильник с вмятинами (в отзывах были такие фото). Без своих тапочек не обошлось, пол не самый чистый. Табличка с просьбой вымыть посуду и вынести мусор на кухне - мы и без неё вымоем посуду и мусор за собой вынесем (у нас и пакет для мусора свой был). Посуда - при наличии посудомоечной машины, помыта так себе. Пришлось перемывать. Матрасы - да, мягкие. После 12-часовой дороги хотелось отдохнуть, но на таком матрасе это не получилось. И звукоизоляция - видимо только нам так "повезло", дочь засыпала под ругань за стенкой, мы на кухне слушали оперные арии не в самом лучшем исполнении. Уезжали в 8 утра. По дороге все ждали возврата залога (по дороге в Туапсе останавливались в Аксае, залог был возвращён через 4 часа после отъезда). После 20. 00 возврата нет, в 21. 30 на вопрос что с залогом, ответили, что надо проверить историю операций в приложении банка. Какая история операций?! У меня мобильный банк, о поступлении средств я узнаю сразу. В 21. 39 мне написали, что составят обращение в службу поддержки и как только появится ответ, мне сообщат. Следующий день, 8 утра, возврата нет. В 8. 39 опять от меня вопрос, что с залогом, в 9. 06 ответ - проверьте историю операций. И тут же - деньги с вашего счета не уходят, они замораживаются. Что значит замораживаются? Деньги списались, покупка (залог) оплачена! Как итог, деньги вернулись в 9. 20, через сутки после отъезда! Если бы не эта ситуация с залогом, с большой вероятностью, мы бы вернулись в эту квартиру в следующую поездку, и нас бы не смутили и мягкие матрасы, и посуда, которую надо перемыть, и ещё какие-то недочёты. Но нет, это не наш вариант.
Пользователь, хозяин жилья
Спасибо за обратную связь. Ценим ваши замечания и искренне сожалеем, что пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы учли данные недочеты для улучшения сервиса и комфорта гостей в будущем, а также регулярно заранее сообщаем о правилах бронирования, чтобы процесс аренды был максимально понятным и прозрачным. Сожалеем, что уведомления о возврате залога не всегда приходят, и банковские операции задерживаются, но мы всегда на связи для оперативной поддержки и решения вопросов. Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс.