Революции 1905 года улица, 31Ю

Виктория, спасибо за обратную связь. Отвечаем по пунктам: В доме один подъезд №3. Как я и говорила вам ранее, вы зашли в соседний дом, он расположен рядом. Никогда ранее проблем с поиском подъезда не возникало. Но мы уже добавили информацию с уточняющей информацией. - Доплата за размещение с животным была согласована с вами заранее и необходима для проведения специализированной уборки после выезда. Это стандартная практика. В этот раз мною лично эта уборка была проконтролирована. - Уборка перед заселением была проведена. Фото носков не является объективным подтверждением загрязнения в квартире. Если бы в день вашего заезда вы обратились с этой проблемой, мы бы обязательно провели дополнительную уборку. - Одноразовые тапочки не входят в комплектацию квартиры — это не обязательный элемент, и мы не заявляем их наличии в квартире. То же касается туалетной бумаги: предоставляется стандартный стартовый комплект. Всё остальное гости приобретают самостоятельно. Особенно если проживают продолжительное время. - Утюг и гладильная доска в наличии. Если техника вызывает вопросы — всегда можно сразу связаться с нами, чтобы заменить или проверить исправность. - Кондиционер установлен в основной комнате и работает исправно. Шум с улицы возможен, если окна открыты — на это мы, к сожалению, повлиять не можем. Такое расположение дома. - Стандартно предоставляется 2 комплекта полотенец. Мы всегда рекомендуем заранее уточнять потребности, чтобы подготовить всё необходимое. Также всегда готовы предоставить доп. комплекты без доплат. Мы всегда открыты к диалогу, но просим гостей объективно оценивать условия, о которых было сообщено заранее. Спасибо за визит. В любом случае мы ждем вас снова.

Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вам понравилось расположение и чистота — мы стараемся соответствовать описанию. Про подушки услышали, обязательно учтём и постараемся улучшить комфорт для будущих гостей. Будем рады видеть вас снова!

Наталья, спасибо большое за обратную связь! Всегда ждем таких гостей снова!

Спасибо большое за тёплый отзыв и подробный отклик! Нам очень приятно, что вы отметили уют, чистоту, стиль интерьера и удобства — мы действительно стараемся создать атмосферу, в которую хочется возвращаться. Когда гостям необходимо заселиться пораньше и нсли есть возможность — всегда идем навстречу 😊 Спасибо большое и за замечания — ценим, когда гости делятся своими наблюдениями. Учтём нюансы: дополнительный кондиционер уже запланирован, а кухонную зону будем улучшать — важно, чтобы и там было по-настоящему комфортно. Будем рады видеть вас снова — уверены, в следующий раз всё будет ещё лучше 🙌