Никитинская улица, 46

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Всё ваши конструктивные замечания позволяют мне расти. Отвечаю по порядку. "Очень неудобная планировка, квартира рассчитана на хоббитов, полноразмерным людям все не удобно, ни кухня, ни ванная комната.." - согласна вопрос удобства важен и в тоже время, вы были полностью проинформированы о внешнем виде объекта и его планировке, в объявлении много подробных фото, с которыми вы могли ознакомиться. "Хозяйка не клиентоориентирована... после 12 ночи заезд платный, потому что ей на работу утром" - всё верно поздний заезд оплачивается дополнительно, это тоже указано в объявлении. Работа утром - это уборка квартиры, которую вы покинули. Вы селитесь не в отель, где есть администратор в ночную смену, а в квартиру, где я и администратор и горничная и мастер по ремонту, и как ни странно звучит, я по ночам сплю и за ночные заселения после 00.00 согласно правилам суточно ру могу брать доплату, и я честно указала это в объявлении. Пожалуйста в следующий раз будьте внимательнее при выборе объекта, я ничего вам не навязала, обо всём проинформировала, у вас было время на бесплатную отмену. "вай-фай платный, все услуги за доп.оплату" - да верно, вай фай платный, я вас об этом известила, это право любого арендодателя определять список платных и бесплатных услуг. Что за всё доп. услуги за доплату тут вообще непонятно о чем вы пишете, не могу прокомментировать. Но если это доп услуги, то подразумевается, что в базовую цену они не включены, потому они и доп. "С залогом была проблема, придумана история с поломанной дверцей на кухне. После того как обещали выслать фото, сделанные перед отъездом, залог вернули". - вот тут извините, вы вводите гостей в заблуждение. Фото вы мне прислать не обещали, а вот у меня фото оторванной ручки есть. Речь о том, чтобы не вернуть залог я вообще с вами не вела. Просто это крайне неуважительно с вашей стороны, оторвать ручку, просто приставить её на место и уехать, ничего не сказав. К моему приезду она просто упала на пол. Сама оторвалась и сама упала, если верить вам. Очень некрасиво. Я просила вас сообщать о случайных поломках, проявлять уважение к чужому времени и труду. Ручку я починила и деньги с вас брать не собиралась, просто поинтересовалась у вас, что случилось. Дальнейшее развитие событий нарисовано исключительно вашим воображением. Просто очень неприятно было, что я пришла убирать, а оказывается надо было брать с собой шуруповёрт, и мне пришлось тратить своё время и за ним ехать на другой конец города. Я тоже испытала массу неприятных эмоции от вашего поступка, от того, что вы не сказали честно и просто по-человечески не извинились. Будьте добрее к людям) Лично я вам ничего плохого не хотела. Каждый человек видит то, что транслирует сам. Всего вам хорошего!!!

Спасибо за высокую оценку!

Спасибо за тёплые слова!