Революции 1905 года улица, 33/2

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Галина, спасибо большое за отзыв. Я очень благодарна обратной связи, так как для моего бизнеса это точка для роста. Я обязательно учту всё ваши комментарии и пожелания и на всё дам ответ. Второй комплект белья 500р. Вы правы, конечно хочется, чтобы цена проживания была как можно ниже, по сохранении комфортности и поэтому я предлагаю в аренду чистую, уютную квартиру, где всё исправно, в вашем случае по цене 1075р/чел/сут, например хостел в общей комнате на мужчин и женщин стоит 950р/чел. и жить там будут преимущественно мужчины из Средней Азии. Я не настаиваю на том, чтобы вы брали в аренду второй комплект по цене 250р/сутки, я только предлагаю эту услугу. Брать или не брать - зависит от вас. Всё, что было оговорено в бронировании в указанную цену, было предоставлено вам без дополнительной оплаты. Полотенце одно для лица и для тела. Вы абсолютно правы, хочется, заплатить как можно меньше, а получить как можно больше. Именно поэтому я, предлагаю услугу - чистую, уютную, ухоженную квартиру с хорошим ремонтом и хорошим уровнем комфорта, с ценой 750-1200р с, человека в сезон, в зависимости от количества проживающих. Именно для того, чтобы цена была оптимальна, в квартире в базовую цену предоставлен достаточно широкий, но очень необходимый набор опций без излишеств: чистое постельное бельё, чистые полотенца, исправная техника, стиральная машина, утюг, СВЧ печь, фен, гладильная, доска, сушилка, холодильник, плита, кровать с удобным матрасом, телевизор, мебель для хранения. При этом, если вам недостаточно базового комфорта, мы предоставляем дополнительный сервис, вы можете воспользоваться им, если вам это удобно. Хотите ещё одно полотенце - пожалуйста, это стоит всего 50р в сутки, для вас это стоило двести потому что вам нужно и было 2 полотенца на двое суток 50*4= 200р. Вай фай 200р. И снова понимаю вашу потребность, чтобы всё было бесплатно. И в тоже время обращаю ваше внимание на то, что вай фай в этой квартире по условиям бронирования не является базовой услугой и оплачивается дополнительно. Я вам сообщила об этом перед заселением, заранее. Стоимость 100р/сут. При проживании более 4 суток - 50р/сутки. При проживании более 10 суток - 500р за весь срок. Ранний заезд или поздний выезд 200р в час. Вы совершенно правы, услуга ранний заезд/поздний выезд платная, 200р/час. Дом дореволюционной постройки. Согласна с вами, вопрос того, чтобы Дом был современным важен. И дом, где расположена квартира этим требованиям соответствует. Он 1967 года постройки, в нём проведён капитальный ремонт электрики, канализации, водопровода. Всё эти сети новые и на 100% исправные. Также за свой счёт я сделала ремонт подъезда на сумму 15000, чтобы моим гостям было приятно заселяться. Двор просто ужас. Понимаю вас полностью, хочется, чтобы и квартира и дом и двор были опрятными, этот действительно важно. И приношу вам свои извинения за действия управляющей компании и фонда капитального ремонта: во время ремонта системы канализации по программе капитального ремонта благоустройство двора действительно было нарушено и до сих пор не восстановлено. Я веду работу с УК на этот счёт, пока что результаты ожидаю. 1 этаж низкий на окнах кисея, так что расслабиться не получится. Полностью согласна с вами, вопрос отдыха и уединения важен, именно поэтому на кухне я повесила рулонные шторы, а в комнате качественные дорогие портьеры блекнут с затемнением 88%, помимо кисеи, которую вы упоминаете в отзыве. И ещё обращаю ваше внимание, что и вам и всём другим гостям при заселении сообщаю, что если что-то непонятно, некомфортно, то я на связи, обязательно помогу и исправлю. Квартира очень темная и сырая. Согласна с вами, вопрос освещённости и уровня влажности очень важен. За уровень влажности приношу свои извинения, в связи с капитальным ремонтом канализации поднимали грунт и уровень влажности ещё просто не успел прийти в норму, со временем этот вопрос нормализуется сам. Нужно примерно месяц на восстановление естественного уровня влажности. Касаемо освещения я учла ваше замечание и уже заказала новую люстру, с 6 рожками, так как трёх действительно было маловато. Установим в ближайшие дни. Спасибо большое за конструктивное замечание. Проблемы с водой: то кипяток, то ледяная. Соглашусь, очень важно, чтобы всё исправно работало. И в то же время обращаю ваше внимание на то, что данная проблема была одноразовой и была связана с ремонтом на сетях города, рядом с домом дорожное покрытие было вскрыто, шёл ремонт водопроводных сетей, в связи с этим давление в системе было понижено, что и вызвало данную проблему в работе нагревателя. Я оперативно отреагировала на ваше замечание, приехала к вам сделала новые настройки и показала как пользоваться нагревателем, предупредила, что если проблема повторится - обращаться. Более от вас обращений на эту тему я не получала, на основании чего я сделала вывод, что всё исправно работает. Если проблема всё же была, вы могли обратиться ко мне за помощью, я всегда максимально оперативно реагирую. Для меня важно, чтобы гостям было комфортно.