Куколкина улица, 29

Недостатки:

Снизила оценку за обслуживание и своевременность заселения. По договоренности с хозяйкой квартиры, позвонила за час до прибытия в квартиру. Это было ы 15-00, а заселение по брони с 14-00. Мне ответили, что квартира не готова, при этом высказали все свои проблемы, в довольно грубом тоне. Не извинений, не какой либо скидки за предоставленные неудобства не предложили. При том. что добирались мы на поезде. Я попросила хотя бы оставить сумки. На эту просьбу, огромное спасибо, откликнулись. Затем позвонили и сообщили, что квартира готова. Я спокойно и в дружественном тоне, намекнула, не полагается ли какой либо бонус-скидка? На что мне предложили, вообще забрать свои вещи и искать новое жилье. Хотя был уже вечер и у меня были другие планы, да и территориально находилась не близко. Таким образом, считаю, что снижение оценки по данным критериям - обоснована. Много езжу по работе, с подобным столкнулась впервые.